欲上演“王者归来”戴尔笔记本胜算几何
品牌竞争力分析
一、品牌竞争力分析
1、中国市场笔记本出货量
作为全球PC第一大供应商，戴尔中国市场的影响力也较大。戴尔公司副总裁及戴尔中国和香港
地区总裁闵易达表示，戴尔在中国市场有8年历史，戴尔对于中国市场非常重视。以下是全球三强的中国市场的出货量比重状况。
(图) 联想、惠普、戴尔中国市场笔记本出货量比重一览
从数据中看出，联想在本土中国市场的优势更为明显，戴尔与惠普的出货量份额差距较校同全球PC市场的出货量走势相似，戴尔在2006年前三季度的出货量比重呈现上升的态势，随后开始出现下滑，但幅度不大。
ZDC认为戴尔在中国市场占有率徘徊不前的原因有两个方面：一方面，从去年开始，戴尔在全球市场增长速度有一些放缓。使得戴尔电脑的市场份额遭到了蚕食。更重要的一方面是，太固守原来创下神话的直销模式，惠普、联想都从中学习，部分采用了直销模式，并把供应链缩短。但戴尔一直固执其直销，在开拓中小企业和三、四级城市时，戴尔直销模式并非像原来那么有用，在中国市场遇到了“水土不服”的尴尬。
但戴尔已经实施了一系列新的市场战略来促进销量增长，首先，与沃尔马连锁超市合作销售PC。其次，推行2.0战略。6月底，戴尔一改往日的商务招牌形象推出了彩色笔记本，将消费市场业务的战略地位迅速提升，并将现有产品线进行了整合。7月，戴尔面向中小企业市场的Vostro品牌也正式亮相。
闵易达也多次表示：“戴尔在今后的产品研发方面也将更多的吸纳用户的反馈，戴尔的一切改变都将充分的尊重用户的反馈，这会让我们和消费者走的更近。”种种迹象表明，戴尔已经显出了积极的一面，戴尔的2.0战略已全面布局中国市场，也将逐渐步入正轨。
2、中国市场关注比例调查
(图) 2007年1-6月戴尔笔记本关注比例走势
2007年上半年，戴尔笔记本的关注度出现了大起大落，曾一度跌到6.5%的谷底，随后又回升到10.7%的起点。为此，根据戴尔1月到6月的关注度走势，ZDC将其关注度走势分为两个阶段：
第一阶段(1月-3月)——陷入困境，关注度骤降
在1月份，戴尔的关注度为10.7%。2月份其关注度就出现大幅下跌，降至8.2%。3月份，戴尔的关注度再次呈现下滑的态势，并且下降至上半年的最低点，为6.5%。
第二阶段 (4月-6月)——打翻身仗，关注度回升
在第二季度，戴尔采取了一系列的措施，使其逐渐走出了困境，关注度大幅上涨，可谓打了一场漂亮的翻身仗。在4月份，其关注度提升了0.9个百分点。5月份，在迅驰4新品发布的影响下，戴尔的关注度重回10.7%。6月份，由于戴尔推出基于迅驰4平台的彩色笔记本，使其关注度保持在10%以上。
前言
前言：
从全球范围看，戴尔、惠普、联想作为PC市场的三大豪门家族，在目前的PC市场上形成了三足鼎立的局势。其中，戴尔作为全球领先的PC厂商，在美国市场，戴尔仍是排名首位的PC厂商。但在全球市场，戴尔从2006年第三季度开始痛失了全球PC市场的龙头宝座。以下是戴尔全球PC市场出货量比重的状况。
(图) 戴尔全球PC出货量比重一览
2005年第二季度到2006年第二季度期间，戴尔在全球PC市场上的出货量上一直占据领先位置。从整个2006年的PC销量来看，戴尔仍然是全球第一大PC厂商。但从2006年第三季度开始，戴尔的出货量比重在走下坡路。
出现这种困境的原因是有两点：一方面，去年戴尔遭遇美国历史上最大规模的产品召回而陷于困境，与此同时重新恢复活力的惠普正在新任执行长赫德的带领下，扭转局势，使得惠普成为全球PC市场出货量最大的厂商。另一方面，由于坚持直销模式，较晚采用AMD平台，加上涉足消费性电子产品成效尚未显现，以及坚持自行进行终端组装，使得戴尔自去年第三季度起全球市场占有率节节败退。
但从2008财年第一季度的财报和最新公布的削减支出计划来看，重新担任戴尔公司CEO迈克尔•戴尔已经将戴尔带上了复兴之路。2008财年第一季度初步财报显示，得益于高端产品销量提升，以及配件价格下滑，戴尔第一季度业绩超过了分析师的预期。在截至5月4日的这一财季，戴尔的净利润为7.59亿美元，每股收益34美分。第一季度营收为146亿美元，比去年同期的142亿美元增长2.8%。
可以看出，戴尔在第一财季取得了令人鼓舞的进步，那么面对市场竞争日趋激烈、业绩下滑的尴尬，戴尔是如何度过“成长的烦恼”，走出困境的呢？为此，互联网IT产品消费调研中心ZDC根据最新调研数据，对戴尔笔记本在中国市场的竞争力进行深入剖析，主要从品牌竞争力、产品竞争力与渠道竞争力三个方面进行阐述。
戴尔笔记本产品线调查
二、产品竞争力分析
(一) 戴尔笔记本产品线调查
2007年7月份，戴尔公布了定位于中小企业的“Vostro”商标。到目前为止，戴尔产品线共有面向个人消费者的Inspiron系列、面向商务的Latitude系列、面向游戏玩家的XPS系列、面向移动工作站的Precision系列，以及最新公布的面向中小型企业的Vostro系列。由此可以看出，戴尔正在试图通过全新的商标来为产品进行更精确的定位。
(图)戴尔笔记本产品线分布
Latitude系列——戴尔主力机型，面向于商务用户
Latitude系列是戴尔笔记本中的核心产品，也是目前戴尔笔记本产品型号数量最多的一个系列，该系列产品主要定位于中高端市常目前Latitude系列市售主流产品数量达24款，其覆盖的尺寸较广，包括12.1英寸、14.1英寸、15英寸与15.4英寸产品。
在戴尔笔记本的市场定位中，Latitude系列定位比Inspiron要高一些，Latitude系列一直是戴尔针对政府和大型企业定位的商用笔记本。在设计上，Latitude系列笔记本具有可靠耐用、稳定的产品生命周期、便捷易用及专业服务等四大优势特色，这些方面都是商用用户比较关注的。
虽然无法与IBM的T系列和惠普商务系列Compaq Business同档次较量，但价格上的优势还是使得Latitude系列在商务笔记本领域很有竞争力。
Inspiron系列——面向于家庭和个人用户，具有较高性价比
Inspiron系列笔记本是戴尔面向于家庭和个人的主流产品，属于消费级笔记本，也是戴尔的主打系列之一。Inspiron系列兼顾了性能和便携性，以最低的价格提供性能最高的产品，具有较高的性价比，因此Inspiron系列还是比较受欢迎的。
XPS系列——戴尔的高端系列，定位游戏用户
XPS定位游戏用户，在配置和外形方面表现突出。戴尔的XPS系列，机型虽少，但每部产品都是大手笔，与其说XPS是戴尔的高端系列，不如说是戴尔为了证明其实力的象征。该系列主要涉及轻薄12.1英寸、13.3英寸与高端17英寸产品。
Vostro系列——戴尔新系列，面向中小企业
Vostro源自拉丁语，意为“Yours”，成为戴尔一个全新的产品线，它不仅仅指产品本身，同时还包括了为中小型企业设计的整体解决方案，以及包括24×365的电话支持、远程协助等系列服务。
Precision系列——顶级的移动工作站
Precision系列是戴尔旗下最为顶级的移动工作站，继Inspiron、XPS之后，Precision系列也升级到了英特尔最新的Santa Rosa平台。
总的来看，戴尔麾下产品架构渐趋明朗：XPS系列定位游戏用户，是戴尔为了证明其实力的象征。Latitude系列目标直指中高端商务客户。中低端市场则由Inspiron系列强力出击。而戴尔近日全新商用品牌Vostro亮相，这一次戴尔主打的是低价牌。Vostro系列产品的推出，标志着戴尔开始发力此前并不重视的消费和中小企业市场
不同价格产品竞争力分析
(二) 不同价格产品竞争力分析
以下ZDC对戴尔的价格竞争力状况进行调查，主要从戴尔笔记本的产品数量分布与主流系列的产品均价两大方面进行分析。
1、产品数量分布
(图) 戴尔笔记本不同价格区间产品数量分布
以直销模式为核心的战略，使得戴尔在价格上有了很大的伸缩空间，可以让利给消费者一部分，来实现戴尔的价格优势，因此戴尔在中低端市场上的竞争力突出，8000元以下的中低端市场也是戴尔的主攻领域。
戴尔在中高端市场上的投入力度也较大，8001-12000元之间分布的产品数量为20款。相比之下，戴尔在高端市场上分布的产品的数量较少。
2、产品关注度调查
(图) 戴尔笔记本不同价格区间产品关注比例分布
根据关注度数据显示，戴尔投入力度最大的8000元以下机型也为其带来了最大的关注份额，但是戴尔在12000元以上产品的推广上尚有不足，累计关注度仅为5.2%。可以看出，戴尔的产品结构并不健康，其中低端产品份额太大，高端产品份额过校
总的来看，主攻中低端使得戴尔在该市场上具有较强的竞争力。凭借直销模式与颇有成效的管理，在成立短短20余年后，戴尔超越了多个对手，成为世界最大的电脑厂商。但是戴尔2007财年第一季度财报显示，其净利润和每股收益均较去年同期有所下滑，有业内人士表示，这将预示着以中低端PC为主营业务的戴尔模式的衰落。
ZDC认为，戴尔的低价策略有利也有弊，虽然提高了出货量，但是由于在中低端市场的急速放量，减少了利润率。从竞争对手上看，虽然戴尔在美国市场的地位根深蒂固，但是在海外市场却屈居惠普之后，同时在新首席执行官马克-赫德领导下的惠普，通过内部调整，和削减成本，惠普在价格攻势上不遗余力，对戴尔公司的压力也越来越大。因此，戴尔已不能单靠低价销售来吸引客户，而应更多关注整体的运营模式。由此才能免于堕入低价低利润的恶性循环，保持稳步的高速增长。
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